Immer wieder vermisse ich einen guten FAQ Service um bei Kunden eine KnowledgeBase aufzubauen anstatt alle Fragen und Antworten in Exchange oder Notes zu verlieren.
Ich nutze schon eine ganze Weile Atlassian Answers für meine Fragen, die im Zusammenhang mit dem Atlassian Produkten entstehen. Und das ist ein Vorzeige FAQ Service!
Irgenwie bin ich bisher gar nicht auf die Idee gekommen, dass Atlassian das auch als Produkt anbietet. Das Gute ist manchmal einfach zu nah.
Also falls Ihr einen FAQ Service benötigt, schaut Euch das mal an: https://www.atlassian.com/software/confluence/questions
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